Restitutiebeleid
İade Politikası
Güncelleme: 20 Mart 2026 · RoutePilot
Temel kuralımız
İade yalnızca hizmetin kullanılmadığı (veya çok az kullanıldığı) kanıtlanabilirse mümkündür.
NE ZAMAN iade alırsınız
- Satın almanın 14 günü içinde VE 50'den az durak işlenmiş — tam iade
- Bizim teknik hatamız: uygulama 24 saatten fazla erişilemez — tam iade
- Çift çekim — çift tutarın iadesi
NE ZAMAN iade ALAMAZSINIZ
- 50'den fazla durak işlediniz — hizmet kullanılmış
- Satın almadan 14 gün sonra
- Fazlalık ücretleri — işlenmiş adresler iade edilemez
- Uygulamayı "kullanmayı unuttunuz" — geçerli bir neden değil
Yıllık abonelik
30 gün içinde iptal ve 50'den az durak: oransal iade.
Voorbeeld · Örnek: €100/yıl ödenmiş. 2 ay sonra iptal → 10 ay × €8.33 = €83.30 iade.
İade talep etme
1
support@routepilot.app adresine e-posta gönderin: hesap e-postası, satın alma tarihi, neden.
2
Kullanımınızı kontrol ediyoruz — 1-2 iş günü.
3
Koşullar karşılanırsa: 3-5 iş günü içinde iade.
Sorularınız mı var? support@routepilot.app · Kullanım Koşulları
RoutePilot · transparant restitutiebeleid