سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 20 مارس 2026

ما البيانات التي نجمعها؟

  • الاسم والبريد الإلكتروني
  • العناوين في مساراتك
  • بيانات الدفع عبر Stripe
  • إحصائيات استخدام مجهولة
  • موقع GPS الدقيق أثناء الملاحة والتتبع المباشر (بموافقتك، نشط فقط عند بدء مسار)
  • الصور التي تلتقطها كإثبات للتسليم (POD)، تُخزَّن على خوادمنا وتتوفر في أرشيف POD الخاص بك
  • تسجيلات صوتية أثناء استخدام الذكاء الاصطناعي الصوتي (تُعالَج فقط للتعرف على العناوين ولا تُخزَّن بعد المعالجة)
  • رقم الهاتف إذا أدخلته لجهات الاتصال أو عناوين التسليم (يُستخدم لروابط تتبع العملاء والاتصال بلمسة واحدة)

كيف نستخدم بياناتك؟

  • إدارة الحساب والمسارات
  • معالجة المدفوعات
  • معلومات الاشتراك
  • تحسين التطبيق
  • الملاحة وحساب وقت الوصول المتوقع والتتبع المباشر لعملائك أثناء مسار نشط
  • إثبات التسليم (POD) والتواصل مع العميل عبر الاتصال بلمسة واحدة أو رابط التتبع

حقوقك (GDPR)

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها. support@routepilot.nl

المتحكم بالبيانات

Delta AI هي المتحكم بالبيانات الشخصية الخاصة بك ضمن RoutePilot. للأسئلة أو الطلبات، تواصل عبر support@routepilot.nl. كما يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية (autoriteitpersoonsgegevens.nl) أو الجهة الرقابية في دولتك العضو في الاتحاد الأوروبي.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الأساسية للمصادقة.

اتصل بنا

أسئلة حول الخصوصية؟ support@routepilot.nl

P

RoutePilot · privacy by design